При сдаче работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.
Комментарий к Ст. 736 ГК РФ
1. В комментируемой статье закреплено правило о существе второй стадии предоставления заказчику информации в отношениях по бытовому подряду (об указанных стадиях см. в п. 1 комментария к ст. 732 ГК). Здесь в целях обеспечения права заказчика на надлежащее качество результата работы и его права на безопасность устанавливается специальная обязанность подрядчика. Он должен предупредить заказчика об условиях использования результата выполненной работы. Объем предоставляемой заказчику в такой ситуации информации определяется по общему правилу о непрофессионализме заказчика, как и всякого потребителя (п. 4 статьи 12 Закона РФ о защите прав потребителей) (об этом см. в п. 2 комментария к статье 732 ГК РФ).
В любом случае подрядчик должен предоставить заказчику информацию двоякого рода: во-первых, сведения о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы; во-вторых, в целях стимулирования заказчика к надлежащему поведению в отношении результата работы — информацию о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.
2. Нарушение подрядчиком рассматриваемой обязанности может повлечь применение к нему мер юридической ответственности, например, в форме возмещения причиненных убытков, компенсации морального вреда. Кроме того, при этом нарушении подрядчик в рамках спора с заказчиком по существу лишается возможности ссылаться на наличие такого основания освобождения его от ответственности, как факт нарушения заказчиком установленных правил (вина заказчика).